اين بخش، سياستهاي مرتبط با تعامل و استفاده آشنا وب :


چشم انداز: عرضه خدمات ارزش افزوده الکترونیکی

ماموریت: توانمند سازی کسب و کارهای الکترونیکی برای ارائه خدمات الکترونیکی به شهروندان


شرکت آشنا وب (سهامی خاص) به عنوان چهارمین شرکت تخصصی گروه آشنا مبتنی بر نیازها و فرصت های جدید در زمینه عرضه خدمات ارزش افزوده الکترونیکی به عنوان کسب و کار واقعی مبتنی بر فناوری اطلاعات و ارتباطات و با هدف ارائه خدمات الکترونیکی به شهروندان و در پاسخ به نیازهای روز افزون در این زمینه در سال 1382 تاسیس شد.مقوله خدمات حرفه ای شهروند الکترونیکی ب مراتب گسترده تر از مفاهیم فناوری بوده و نقش فرهنگ و مفاهیم کسب و کار انسانی در آن بسیاز بارز است.لذا آشنا وب تلاش دارد تا در جهت شناخت ابعاد ,پیچیدگی و نیازهای خدمات ارزش افزوده الکترونیکی مردم گامی موثر بردارد و راه حل های خود را بر این پایه ارائه دهد.

شرایط و تعهدات فروشگاه:

اين بخش، سياستهاي مرتبط با تعامل و استفاده كاربران در برابر سايت و نیز نحوه برخورد و استفاده ما در برابر اطلاعات کاربران را مشخص مي كند هر گونه بازديد از سايت فروشگاه اينترنتی آهو بازار و استفاده از خدمات آن بايد منطبق با اين سياستها و شرايط استفاده از سايت باشد. با مشاهده سایت در حقيقت شما ضوابط و مقررات مشروحه در اين بخش را پذيرفته ايد.


نحوه استفاده از اطلاعات کاربران سایت

فروشگاه اينترنتی آهو بازار چه اطلاعاتی از مشتريان خود را جمع آوري مي كند؟

برای فروشگاه اينترنتی آهو بازار اين مهم است که شما تا چه اندازه نسبت به استفاده از اطلاعات شخصی خود توسط ديگران اهميت می دهيد. البته ما از اعتماد شما نسبت به در اختيار قرار دادن اطلاعات خود به فروشگاه اينترنتی آهو بازار نهايت سپاسگزاري را داريم. اطلاعاتي كه ما از مشتريان كسب مي كنيم، در جهت شناسايی علايق مشتريان و به استمرارخريد شما نيز کمک می کند و ما تمام سعی خود را می کنيم که اين اطلاعات را حفظ کنيم.

- اطلاعاتي كه شما در اختيار ما قرار مي دهيد:

ما هر اطلاعاتي را كه شما در سايت ما وارد مي كنيد و يا به هر طريق ديگر در اختيار ما قرار می دهيد، دريافت و ذخيره مي كنيم. اين اطلاعات ممكن است شامل نام و نام خانوادگي، نشاني منزل، شماره تلفن يا تلفن همراه، آدرس ايميل و يا اطلاعات آماري شما در زمينه سايت و يا حتي پيام ها و اظهار نظرهاي ارسال شده از جانب شما باشد. شما می توانيد بنا به اختيار خود اطلاعات خواسته شده را براي ما فراهم نكنيد ما به دقت از اطلاعات شما نگهداری می کنيم. ما از اطلاعاتي كه شما براي چنين مقاصدي فراهم آورده ايد براي پاسخ به درخواستهاي شما، بهبود كردن خريد هاي آتي شما و برقراري رابطه هر چه بهتر با شما استفاده خواهيم كرد.

آيا فروشگاه اينترنتی آهو بازار اطلاعات دريافتي از مشتريان را در اختيار افراد ديگر نيز قرار مي دهد؟

مواجهه و رفتار با اطلاعات مربوط به مشتريان، بخش مهمي از كار ما است و ما هرگز در صدد فروش يا استفاده نابجا از آن نيستيم. ما اين اطلاعات را به هیچ وحه در اختیار دیگران قرار نمی دهیم.

پیامهای ارسالی:

هر گونه پیامی که کاربران سایت برای ما ارسال می دارند اعم از اینکه برای دیگران قابل مشاهده باشد یا خیر:

· نباید: غیر قانونی، خلاف ادب، سیاسی، توهین آمیز و یا تهدید آمیز باشد.

· باید عاری از هر گونه ویروس، برنامه های مخرب یا اختلال آمیز باشد.

همچنین ما حق داریم هرگونه پیام را به دلخواه خود جرح و تعدیل یا حذف کنیم.

خريد و فروش امن در فروشگاه اينترنتی آهو بازار

فروشگاه اينترنتی آهو بازار براي امنيت خريد و فروش اهميت و اهتمام ويژه اي قائل است. از اين رو نكات مهمي را براي ايجاد زمينه هاي خريد يا فروش امن متذكر مي شويم. البته اين امر مسئله اي دو طرفه مي باشد. به اين معنا كه امنيت خريد و فروش در فروشگاه اينترنتی آهو بازار به بذل توجه و مراقبت و رعايت نكات ايمني هم از جانب خريداران و فروشندگان و هم از جانب سايت بستگي دارد.

نكات ايمني در زمينه خريد يا فروش در سايت حفاظت از رمز عبور ( Password )

- اگر از يك كامپيوتر عمومي استفاده مي كنيد، همواره پس از اتمام مرور سايت، از حالت دستيابي خارج شويد يا اصطلاحاً Logout كنيد.

- رمز عبور خود را به طور پنهاني نگاه داريد. به خاطر داشته باشيد كه هر كس با داشتن رمز عبور شما، مي تواند به حساب و فرايند خريد شخصي شما دستيابي داشته باشد.

- هنگام ساختن يك رمز عبور، سعي كنيد حداقل از 8 كاراكتر استفاده كنيد. البته بهتر است اين رمز، تركيبي از اعداد و حروف باشد. به اين منظور از كلمات موجود در فرهنگ لغت ( لغات معنادار )، اسم خودتان، آدرس يا رمز عبور ايميل و هر گونه اطلاعات شخصي مربوط به شما كه قابل حدس زدن مي باشد استفاده نكنيد.
همچنين پيشنهاد مي شود هر از چند گاهي اين رمز را عوض كنيد.
- از داشتن يك رمز عبور مشترك براي دستيابي به سايتهاي مختلف اجتناب كنيد.

مراقب تماسها و يا ايميلهاي ناشناس يا مشكوك باشيد.


- فروشگاه اينترنتی آهو بازار در برخي از موارد با مشتريان خود از طريق تلفن و يا ايميل تماس گرفته كه طي آن خواهان كسب يا تصديق اطلاعات مشتري از جمله اطلاعات تماس، و آدرس دقيق و درخواست، كسب يا ارائه اين اطلاعات فقط در فرايند ثبت نام در سايت و ارسال سفارش ، مي باشد آدرس ايميل فروشگاه اينترنتی آهو بازار تنها آدرس های زير ميباشد: